Конверсионный лендинг для Уютной Среды

Перевод бизнеса в B2B

Пока дизайнеры молятся на сетки и воздух, мы занимаемся конверсией и логикой. Если интерфейс не приносит деньги бизнесу, то это цифровой мусор, как бы красиво он ни выглядел.

В проекте для Уютной Среды стояла задача трансформировать розничного продавца в B2B-поставщика для HoReCa.

• Дано: производитель масштабируется на рынок B2B.

• Проблема: нет сайта, репутации в профессиональной среде, продажи через маркетплейсы.

• Задача: лендинг, генерирующий лидов

Jobs To Be Done

B2B-заказчик это не импульсивный покупатель. У него жёсткие KPI, сроки и бюджеты. Мы декомпозировали их потребности по методу JTBD.

Выяснили, что клиент — четыре психотипа:

Архитектура решений

Внедрили функционал, отвечающий болям ЦА:

• PDF-презентация для защиты бюджета, позволяющая менеджеру на стороне клиента обосновать покупку перед своим руководством

  

• Видео краш-тестов как эмпирическое доказательство качества работает лучше тысячи слов

  

UX проектирование и упразднение корзины

В B2B стандартная корзина — атавизм. Оптовые клиенты не оплачивают фуру диванов картой на сайте. Лишние клики убивают конверсию.

Мы реализовали концепцию One-Click-Lead.

Вместо кнопки покупки реализовали контекстную заявку. Менеджер получает лид сразу с спецификацией интересующего товара. Это ускоряет закрытие сделки на 30% и исключает человеческий фактор при расчётах.

Интерфейс спроектирован отвечая на вопросы до того, как они будут заданы:

• Подтверждение статуса прямого производителя (отстройка от перекупщиков)

• Инструменты для быстрого бюджетирования

• Юридические гарантии и ГОСТы на видном месте

Mobile First адаптация

60% B2B-запросов поступает с мобильных устройств. Лица, принимающие решения, часто находятся «в полях», а не в офисе.

Сайт, который некорректно работает на смартфоне означает потерянного клиента.

Разработали адаптив с приоритетом на юзабилити: увеличенные тач-зоны и мгновенный доступ к контактам через бургер-меню.

Техническая оптимизация

Показатели Google Lighthouse подтверждают качество нашей архитектуры:

Сайт загружается мгновенно, не теряя пользователей даже при нестабильном мобильном интернете.

Итог

Клиент получил стабильный поток целевых заявок, а мы продемонстрировали, что системный подход и логика в дизайне побеждают субъективное нравится или не нравится.